Ningún secreto para convertirse en el número 1 de los hoteles madrileños en la mejor Atención al Cliente y uno de los 25 mejores nacionales: amor por el trabajo bien hecho
Cómo ser el número 1 en atención al cliente
Cómo recuperar objetos robados
Si la media de objetos robados en tu hotel va más allá de lo razonable te invitamos con este post a que tomes ideas para recuperarlos de manera elegante como hizo el Waldorf Astoria.
¿Quieres un hotel de película?
Tu hotel puede ser un buen lugar para rodar una película, una serie televisiva o grabar un spot publicitario. Es una buena forma de generar ingresos y de promocionarlo.
Amenities y toiletries, algo más que jaboncitos
Tu propuesta de valor debe estar presente en todos los detalles de tu hotel, incluidas las amenities y toiletries. Dar la bienvenida con objetos que impacten es una herramienta que fideliza.
