Todas las infografías del blog

Las infografías de esta página están a tu disposición para difundirlas o hablar de ellas en tus blogs o redes sociales. Lo único que te pido es que cites a lahotelista.net como fuente.

Y si necesitas una buena infografía personalizada para tu negocio no dudes en contactar conmigo. Me dedico a elaborarlas desde hace más de veinte años y sé captar la esencia de la información para trasladarla al formato gráfico. Recuerda que las infografías se comparten mucho más que cualquier otra imagen  en Internet. Aprovéchalo.

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Los números del turismo en hotelería 2016. Lee todo el post aquí.

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Los hoteles pop up: habitaciones con fecha de caducidad. Lee todo el post aquí.

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Las 10 tendencias en marketing móvil para hotelería en esta infografía. Lee todo el post aquí.

Infografía marketing con móvil para hoteles.

Esta infografía te guiará para integrar la herramienta Whatsapp en tu estrategia de Atención al cliente y Room Service. La guía se ha incluido en el Proyecto Hunters de Tendencias hoteleras del Salón Hostelco 2016. Lee todo el post aquí.

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Whatsapp as customer service in hotels

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Seguimos queriendo que nos atiendan personalmente. La atención al cliente de un hotel apuesta por tener un amigo en recepción. Los hoteles que han mantenido este parámetro triunfan. Aquí te mostramos trucos que hemos recogido en una infografía sobre cómo tener un impecable trato a tu target. ¿El secreto? Personalización, trato amigable, cariño y sonrisas. El cliente quiere sentir que todo el hotel trabaja sólo y en exclusiva para él. Elaborar una estrategia que convenza no es difícil pero tu personal ha de estar implicado. Pequeños-grandes detalles bastarán para que el cliente quiera volver o recomiende con efusividad una estancia en tu hotel.

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Hay otra forma de hacer política y también de concebir una empresa. El Yes, we can llega a la hotelería de la mano del equipo liderado por Kike Sarasola, los roomies, que ponen toda la carne en el asador para seguir sorprendiéndonos a medida que la competencia por quedarse con la tarta de los servicios hoteleros es más que voraz. En esta infografía te muestro el resumen del significado de la marca Room Mate Hotels: su storytelling, presencia en redes, expansión, accionariado, alianzas y campañas.

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Infografía Room Mate Hotels. Su storytelling y bases del éxito como empresa.

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Infographic about Room mate hotels. Storytelling...

10 sencillos pasos para prepara la entrevista personal para acceder a un puesto laboral en hotelería. No recites tu CV; el entrevistador ya lo conoce. Aprovecha ese momento para condensar la narración de tu valor como persona y trabajador y habla de tus habilidades y pasiones. Humaniza la entrevista. Les dejarás impactados. Y si ésta no es la definitiva irás integrando con naturalidad la historia de tu marca personal para las siguientes.

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Infografía entrevista trabajo hotelería

10 preguntas y sus repuestas basta para saber si estás a la altura como director de hotel. Los tiempos han cambiado y en casi todas las profesiones hay que adaptarse a las exigencias de los clientes. Y la dirección hotelera no se salva de ello. Haz el test con honestidad y plantéate en qué deberías mejorar.

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Test infografía para saber cómo debe ser un buen director de hotel.

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Kike Sarasola (Room Mate Hotels y Be Mate) es uno de los hoteleros con más repercusión mediática del momento. Te contamos su modelo de negocio con las frases que ha ido utilizando en entrevistas, charlas y conferencias.

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Las frases del viosionario hotelero Kike Sarasola.

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La alimentación es más que una moda. El turista ha cambiado de hábitos y ahora exige que el hotel también se preocupe por su salud. The Westin Valencia lo sabe y ha elaborado una estrategia basada en Superfoods para fidelizar al cliente.

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Infografía alimentación como estrategia de marketing hotelero

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El humor es muy importante para una profesión tan entregada como es la hotelería. He elaborado este diccionario hotelero bromista para que no te olvides de aplicar la sonrisa en todas tus estrategias de marketing.

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Vocablos derivados del sector hotelero.

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El servicio en sala puede arruinar o engrandecer el trabajo del resto del equipo. Para algunos grandes chefs representa el 60% del éxito o fracaso de la noche. Anota cuáles deben ser las características de un buen maître según algunos especialistas, entre ellos, el Premio Nacional de Gastronomía en Sala, Javier de Andrés.

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Cualidades de un maestro de sala o maitre