Los posts más leídos en 2016

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¿Qué temática ha despertado más interés en los posts de La hotelista en 2016? Te resumo los diez artículos que más visitas han tenido: WhatsApp como atención al cliente, infografía, informes DAFO, el poder del cliente interno, marketing móvil hotelero, el alojamiento responsable, la ley de la tecnología de la información, trucos para mostrar tu Responsabilidad Social de manera muy visual, el nuevo glamping y la consolidación del pet-friendly.

Primero ahorras energía, obtienes beneficios y después pagas (Win-win)

El ahorro energético en los hoteles es básico para seguir existiendo.

¿Se embarcaría tu hotel en un proyecto de ahorro energético, sin gastos ni inversiones y sin coste añadido al cliente? La forma de ofrecer servicios a los hoteles ha cambiado y la empresa Cupra Energy Engineering ha dado con un sistema que beneficia a todos desde el minuto cero; porque sólo cuando hay rentabilidad recibe su remuneración y el hotelero la asume más que contento. El win-win (todos ganan) llega a la hotelería de la mano de la imparable eficiencia energética.

Ventaja competitiva para los hoteles gayfriendly

Berlín es una de las ciudades-tendencia para el colectivo.

La comunidad gay supone un gasto del 8% del mercado turístico europeo (y tan solo el 2,6% de la población), lo que según un estudio de GETA (Gay European Tourism Association) muestra un escenario de unos 50 billones de euros anuales. Charlamos con el responsable de la agencia Gayglobaltravel sobre derechos humanos, visibilidad, ventaja competitiva, presente y futuro en el sector turístico.